Facebook diffuse beaucoup sur vous

30 décembre 2008 | Publié dans Facebook | 3 commentaires

Par défaut, les paramètres de confidentialité sont très peu restrictifs dans votre profil Facebook. Si vous rejoignez un réseau géographique, d’école ou de compagnie (ex: Québec, QC ou Montréal, QC), votre profil est accessible à tous les membres de ces réseaux (souvent des milliers de personnes). Ils peuvent voir vos statuts, vos photos et vos vidéos.

Mais, ne paniquez pas! Il suffit d’aller dans les paramètres de confidentialité et de corriger cela si ça ne vous convient pas. Dans cette page, il y a une série de listes déroulantes. Les valeurs par défaut sont “Mes réseaux et mes amis”. Il suffit de changer cela pour “Seulement mes amis” ou “Amis de mes amis” dépendant de ce que vous voulez.

Vous vous dites que Facebook est l’incarnation du mal? Non, pas du tout. Les premiers réseaux sur Facebook était des collèges et universités, où les gens avaient probablement un niveau de confiance de base envers les gens du même regroupement.

Toutefois, maintenant les réseaux les plus utilisés sont ceux des agglomérations géographiques. J’ignore pour vous, mais moi je ne connais pas tout le monde dans ma ville. Je ne veux pas les voir me féliciter pour la naissance de mes enfants ou faire des commentaires sur mon costume d’Halloween.

Promotion d’événements par la technologie

3 décembre 2008 | Publié dans Développement informatique, Médias sociaux | 1 commentaire

Plusieurs organisations offrent des événements de réseautage et d’échange à leur communauté de membres. J’inclus ici les associations professionnelles, les chambres de commerce, les groupes d’intérêts, les syndicats et les club sociaux. Ces organisation pour la plupart n’ont toujours pas rejoint l’ère du Web 2.0. Pourtant leur raison d’être correspond exactement à la philosophie qui est derrière le renouveau du WWW.

Qu’est-ce que le Web 2.0 ? Il y a malheureusement autant de définitions que de spécialistes en la matière. Toutefois, la concept de partager facilement l’information du web fait consensus.

Les sites web qui diffusent de l’information et la seule rétroaction qui est permise aux internautes c’est d’écrire un courriel dans la page contactez-nous, sont certainement des sites du Web 1.0. Alors que dans le Web 2.0, le partage signifie que le contenu du site est prise en charge partiellement ou entièrement par les internautes et que le contenu peut être facilement envoyé à un tiers.

Partage des événements

Est-ce que votre organisation partage ses événements? Est-il facile pour vos membres de découvrir et d’être renseigné sur événements à venir? Pourtant, il existe des technologies relativement anciennes qui se popularisent ces jours-ci pour permettre le partage de votre calendrier d’événements.

Le format iCalendar est un format très répandu qui permet l’échange de données d’un calendrier électronique vers un autre. C’est un fichier en format texte très facile à produire et à lire. Si vous offriez à vos membres un abonnement à un fils iCalendar par lien HTTP à jour de vos événements, ils pourront le visionner dans leur propre logiciel de Calendrier tel que Outlook ou Google Calendar. Au lieu que vos membres viennent vérifier sur votre site les nouveautés, vos nouveautés s’intégreront dans leurs outils quotidien.

lls pourraient alors voir la liste de vos activités à venir à jour. Si un événement est ajouté, il sera ajouté dans leur calendrier. Si un événement est déplacé ou supprimé, ils verront le changement aussi.

Comment puis-je offrir un fils iCalendar?

Si vous avez déjà un site web avec un calendrier des événements informatisé (géré par un CMS), vous n’avez qu’à créer un simple script dans un language supporté par votre serveur HTTP (.NET, PHP, ASP, etc.). Le script n’a qu’à produire un fichier texte ayant “Content-Type: text/calendar” dans l’entête et encodé en UTF-8. Chaque événement devra être écrit dans un bloc VEVENT avec les infos que vous avez à votre disposition dans votre système actuel. Si vous ne voulez pas le modifier votre CMS ou vous ne pouvez pas, vérifier si vous avez accès en lecture à sa base de données. Le script pourrait lire la base de données directement en outrepassant l’outil de publication que vous avez en place.

Dans le cas que vous n’offrez pas encore un calendrier informatisé, et les dates et description de vos activités sont simplement inscrites dans une page web en texte libre, je vous conseillerais alors de créer un agenda publique sur un site reconnu et gratuit.

Par exemple, vous pourriez créer et maintenir un agenda publique sur Google Agenda. Dans les propritétés du calendrier, vous pouvez le rendre publique et obtenir ainsi le lien URL vers son fils iCalendar. De plus, Google vous offre la possibilité de l’afficher et l’intégrer dans une page de votre site actuel sans avoir recours à la programmation.

Une autre option, c’est de créer chaque événement dans un site tel que Upcoming. Une fois que vos événements sont saisis, il est facile de généré un fils iCalendar basé sur des critères de recherche. Vous n’avez qu’à communiquer l’URL à vos membres (il est disponible sur la page My Events). Aussi, le site d’Upcoming vous offre des “badges” qui s’insère dans l’une de vos pages pour afficher les événements à venir.

En conclusion, les gains promotionnels de vos événements justifient clairement le support à ce format très répandu sur la toile. Il est faux de croire que vos membres visiteront régulièrement votre site pour s’informer. Il faut plutôt ajouter des facilités d’abonnement et de partage d’information sur votre site pour augmenter le rayonnement.

LinkedIn dorénavant en français

25 novembre 2008 | Publié dans LinkedIn | Aucun commentaires

Sans tambour ni trompette, j’apprends par le biais d’un tweet de Claude Malaison que LinkedIn a finalement rendu disponible sa version française. Ceci vient une semaine après la possibilité de créer des versions multilingues de son profil. Choisissez dans le menu déroulant en haut à droite votre préférence de langue et le tour est joué.

Espérons que ce changement accéléra l’adoption du site dans la belle province. Dès que Facebook avait été traduit français, on a vu un augmentation significative de membership.

Mise à jour: LinkedIn a finalement publié l’annonce sur son blog.

TripIt un service d’itinéraire de voyage

7 novembre 2008 | Publié dans LinkedIn, Réseautage | Aucun commentaires

J’ignore si vous êtes comme moi, lorsque je voyage, j’aime bien réserver mon hôtel, mon transport et mes événements à la pièce. Même si il existe des sites d’agences de voyage, je suis plus à l’aise à aller sur les sites des vrais fournisseurs. J’ai l’impression d’avoir plus d’options à ma disposition et je suis certain d’être renseigné correctement sur la disponibilité des chambres ou sièges de train ou avion avant l’achat. Sur le site du grossiste, j’ai des doutes que les places disponibles sont réellement vérifiées avant de prendre la réservation. J’ignore si c’est vrai ce que je dis, mais ma formation d’informaticien me fait douter le niveau d’intégration entre leurs systèmes (ALERTE : jargon de nerds!)

Le site TripIt que j’ai découvert grâce aux nouvelles applications disponibles sur LinkedIn permet de consolider vos réservations dans un seul voyage et ainsi produire un itinéraire complet heure par heure. Vous pouvez ainsi l’imprimer et l’amener avec vous. Pour les plus branchés, vous pouvez la consulter en ligne avec votre smartphone.

Le fonctionnement est très simple. Quand on réserve une chambre ou un billet d’avion, on reçoit forcément une confirmation par courriel. Ce courriel est souvent très détaillé. Il suffit de le faire suivre (forward) à plans@tripit.com et le site va débuter la construction de votre itinéraire de voyage. Faire suivre tous les mails à cette adresse et ils s’ajouteront à l’itinéraire. Il vous enverrons par la suite un courriel de confirmation dans lequel il y aura un lien cliquable pour voir le résultat.

L’application “My Travel” dans LinkedIn amène ce service à un autre niveau. On peut placer un widget sur notre profile qui indiquera si on est dans notre ville d’affaires habituel ou si on est en voyage. Il affichera à nos contacts nos prochains voyages dans le but des inciter à profiter de l’occasion à nous rencontrer en personne lors de vos déplacements. L’application publie des histoires le jour de vos déplacements. Elle indique que vous êtes parti vers une destination et elle indiquera par la suite votre retour.

Un autre widget est placé sur la page d’accueil de LinkedIn qui est destiné seulement à vous et vous informera des gens que vous aurez l’occasion de revoir en personne lors de vos prochains séjours. Ce sont des gens qui sont basés à cette destination ou les gens qui voyageront en même temps que vous dans cette ville (lors d’un congrès).

Faites-en l’essai, c’est très pratique!

Un profil LinkedIn gagnant

30 octobre 2008 | Publié dans LinkedIn, Marketing personel, Réseautage | Aucun commentaires

Lorsqu’on s’inscrit pour la première fois sur LinkedIn, on nous demande nos nom et prénom, notre employeur actuel, notre titre, notre industrie et notre lieu de travail. Avec ça, le site vous génère un profil très simple et peu distinctif. Toutefois, le but de LinkedIn est d’établir des relations d’affaires avec de nouveaux contacts.

Que fait-on lorsqu’on rencontre une personne? On se présente, on dit ce qu’on fait et on résume notre parcours. Alors, pourquoi pas faire la même chose dans cet univers virtuel qu’est LinkedIn? Votre profil doit être l’équivalent de votre CV professionnel. Il doit répondre aux questions suivantes:

Qui êtes-vous?
Qu’avez-vous à offrir aux autres?
Qu’avez-vous réalisé dans votre vie?
Pourquoi êtes-vous différent du voisin?

Le profil de base de LinkedIn répond partiellement aux deux premières questions, toutefois il vous fait fondre dans la masse et donne l’impression que vous n’êtes pas intéressé à réseauter.

Passons à travers les différentes sections du profil pour bien expliquer leur objectif et leur pertinence.

Headline

Le headline est la phrase qui est affichée sous votre nom un peu partout sur le site. Cette phrase qui indique par défaut votre poste et employeur actuel (Exemple: Directeur at Compagnie Inc.). Toutefois, je vous conseille d’indiquer votre spécialité dans cet espace pour attirer plus d’attention. Par exemple, “Développeur Sharepoint 2007″, “Intégrateur web spécialisé en animations Flash” ou “Programmeur mainframe COBOL de 10 ans d’expérience”. Les gens verront très rapidement ce que vous êtes sans même cliquer pour aller voir profil dans les résultants de recherche.

Statut

Le statut est une phrase qui démontre sur quoi on travaille présentement. Certains l’utilisent pour indiquer ce qu’ils recherchent. Moi personnellement, je l’utilise pour indiquer mes disponibilités pour des mandats. Voici quelques exemples:

Prenom Nom est à la recherche d’une adjointe administrative.
Prénom Nom est présentement en mandat à un endroit jusqu’au AAAA/MM/JJ.
Prénom Nom a eu une promotion à titre de _____.
Prénom Nom vient de suivre une formation très intéressante sur ______.
Prénom Nom va se rendre à une conférence sur ____ à tel endroit.

Le statut sera affiché dans les activités du réseau (Network Updates) sur la page d’accueil de LinkedIn de vos contacts. Je vous recommande de conserver un ton très professionnel avec cette fonctionnalité et laissez vos états d’âmes de côté. Il existe Twitter et Facebook pour ça.

Photo

La photo est optionnelle. Les opinions sont divergeantes à ce sujet. Si vous voulez des nouvelles opportunités sur LinkedIn et vous avez à établir un lien de confiance avec vos prospects, j’estime que la photo est essentielle. Elle augmente la familiarité envers vous avant même que le contact s’établisse. Vous paraîtrez plus humain et plus tangible. Aussi, les gens ont plus de facilité de se souvenir des visages que des noms.

Si on se fie aux agents d’immeubles et aux politiciens, ils publient leur grosse face sur tous leurs objets promotionnels possibles (cartes d’affaires, calendriers, papier lettre, pancartes extérieurs, etc.). Pourquoi? J’ai cru d’abord qu’ils étaient tous des gens narcissistes. Mais, en réfléchissant davantage, je crois que les arguments que j’ai mentionné plus haut s’applique à leur métier.

Résumé (Summary)

En termes simples, c’est ici qu’on fait notre pitch et qu’on vend notre salade. Le résumé sert à verbaliser ce que vous offrez comme services. Il peut être écrit à la première personne ou à la troisième, c’est votre choix. Il est très pertinent, car les mots que vous allez y insérer seront indexés dans la recherche de personnes du site. Si vous voulez être trouvé, il suffit d’étoffer cette section avec les différents services que vous offrez et pourquoi vous êtes différent dans votre approche. La section comporte une sous-section Spécialités (Specialties) qui sert d’avantage à lister ou énumérer vos services.

Expérience

Comme un curriculum vitae, la section expérience va énumérer vos emplois actuels et passés. Il est important de tous les inscrire pour deux bonnes raisons:

Vous établissez clairement vos années d’expérience. On peut voir quand avez commencé à travailler et suivre le développement de votre carrière. Soyez-en fier!
Vous augmentez les chances de retrouver des contacts dans ces compagnies, car le site offre une fonctionnalité en ce sens. Il est alors important d’inscrire le nom de la compagnie le plus clairement possible. Essayez l’acronyme ou le nom au long. Le site va parfois vous suggérer l’appellation la plus connue de cette entreprise. Dans le doute, faites des recherches dans le site sur les profils des membres pour voir comment les autres l’ont inscrit.

Pour chaque expérience, il est bon d’expliquer ce qu’on a réalisé à cet endroit pour mieux vendre son expérience et aussi être trouvé plus facilement dans le moteur de recherche.

Éducation

Si vous avez accroché votre diplôme au mur chez vous ou au bureau, vous en êtes surement fier. Pourquoi pas transférer cette fierté en ligne? Inscrivez vos diplômes!

Information additionnelle

Cette section malgré son nom plutôt moche est très importante. Elle sert à inviter l’internaute à en savoir plus sur vous. Elle permet d’ajouter des hyperliens vers sites d’intérêt sur vous. Voici quelques exemples:

Le site web de votre compagnie
Votre curriculum vitae (PDF, Word, etc.)
Votre blogue
Un vidéo de présentation sur Youtube
Un Powerpoint sur votre offre de services
Votre profil sur un autre réseau social (Facebook, Viadéo, Xing, votre ordre profesionnelle)

Si votre profil est intéressant, les hyperliens vont servir à amener le prospect dans votre univers et quitter celle de LinkedIn.

La section vous permet aussi d’énumérer les prix et distinctions que vous avez reçu. Vantez-vous!

Les groupes que vous avez rejoint sur LinkedIn sont affichés ici. Certains groupes donne de la prestance à votre offre comme les ordres professionnelles, les regroupements de professionnels certifiés, etc. Gardez ça en bas de 10 et ça va bien vous servir. Si le groupe n’existe pas sur LinkedIn, vous pouvez l’inscrire au long pour être repérable dans le moteur de recherche.

Recommandations

Les recommandations sont un élément puissant pour convaincre les autres de votre valeur. Les recommandations sont écrites par d’autres membres de LinkedIn qui ont fait affaire avec vous dans le passé. Il existe trois façons d’en avoir.

Vous êtes une personne extraordinaire et les gens vous écrivez spontanément des recommandations. Vous êtes chanceux!
Vous demandez à vos contacts privilégiés de vous en rédigez une. Vous serez surpris comment vos bons contacts sont de gens généreux. Il n’est pas nécessaire de demander qu’à des supérieurs immédiats. Les collègues de travail peuvent aussi en écrire.
Vous en écrivez pour vos contacts que vous respectez. Vous montrez du même coup que vous avez les capacités d’un bon leader qui sait apprécier l’apport des autres. Certains de vos contacts vous en écriveront en retour.

Questions et réponses

Cette section a attrait davantage à votre participation à la vie communautaire sur le site de LinkedIn. Elle affiche les questions ouvertes que vous avez posées à votre réseau et les réponses que vous avez fournies à des questions sur votre domaine. Cela a pour but de démontrer votre expertise dans un sujet donné.

En conclusion, tant qu’à être un membre sur LinkedIn, faites votre présence sur ce site de quoi à la hauteur de votre profil dans la vie de tous les jours.

Digsby un outil très versatile

29 octobre 2008 | Publié dans Médias sociaux | Aucun commentaires

Notre poste de travail vient parfois très encombré de multiples logiciels de messagerie instantanée, de vérificateurs de boite de courriels ou tout autre utilitaire de communication. Notre barre de tâches devient envahie et le nombre élevé d’applications résidentes sur notre ordinateur prend beaucoup de mémoire vive.

Depuis plusieurs mois, j’utilise de plus en plus Google Talk au détriment de MSN Messenger. Toutefois, la popularité de MSN ne me permettait pas de le délaisser. J’ai alors fait des recherches sur des logiciels de remplacement qui se connecterait aux deux réseaux pour assurer la transition.

J’ai fait l’essai de Trillian, Pidgin et Digsby. Trillian et Pidgin sont d’excellents outils, mais les fonctionnalités additionnelles et l’interface plus poussées de Digsby m’ont fait pencher en sa faveur.

Wn plus de se connecter à MSN et Google Talk, Digsby se connecte à beaucoup d’autres réseaux de messagerie instantanées telles que AIM, ICQ, Yahoo Messenger, Jabber et croyez-le ou non Facebook. Facebook a récemment intégré le chat sur son portail web. Avec Digsby, vous n’avez pas à naviguer sur Facebook pour utiliser le chat. Vos amis Facebook en ligne apparaitront comme des contacts réguliers dans l’interface de Digsby. Toutefois, le seul bémol quand à la compatibilité de Digsby par rapport à ces différents réseaux de messagerie, est qu’il ne supporte pas l’audio et la vidéo. On se limite au chat texte pur et simple.

Là où Digsby se distingue de ses compétiteurs, c’est son support des réseaux sociaux et ses fonctionnalités de vérification de nouveaux courriels. Il est un véritable outil de communication à multiples usages. Il permet de facilement vérifier l’activité de vos contacts sur Facebook, Myspace, Twitter et plus récemment LinkedIn. Il n’est plus nécessaire de naviguer sur ces sites un à un pour vérifier les mises à jour de nos contacts. De plus, lorsque vous êtes connecté, l’application vous avertira en temps réel d’une activité qui vient de se produire sur l’un des réseaux en question dans un popup tres peu intrusif. Quand aux mises à jour, vous pouvez mettre à jour votre texte de statut.

Le troisième volet de Digsby est la vérification de courriel. Ceci peut paraître anodin, mais nous avons parfois plusieurs comptes de courriel et il est souvent fastidieux de se connecter un à un pour vérifier nos nouveaux messages. Ceci peut facilement vous voler 15 à 30 minutes de votre journée. Aussi, à notre époque, les gens s’attendent à des réponses rapides aux courriels qu’ils vous envoyent. Si vous êtes avertis rapidement de nouveaux messages, vous pouvez prendre action sur les courriels urgents. En plus, d’avertir de la présence de nouveaux messages, Digsby affiche le titre du courriel et vous permet de l’effacer ou le marquer comme lu à partir de son interface sans ouvrir votre logiciel de messagerie.

Je l’utilise personnellement Gmail avec Google Apps (avec mes propres noms de domaine). Il supporte les fonctionnalitées spécifiques à Gmail comme Archiver et Marquer comme spam. Il supporte aussi nativement Yahoo! Mail, Hotmail et AOL Mail. Si votre compte de courriel est sur Exchange, sur Lotus Domino ou sur une autre type de serveur corporatif offrant le protocole IMAP ou POP3, il est possible de l’ajouter aussi.

En conclusion, simplifier et regrouper vos communications dans un seul outil vous permettra de réduire le nombre d’applications sur votre poste de travail et ainsi réduire l’utilisation des ressources de ce dernier. La vérification de l’activité sur vos réseaux sociaux et des nouveaux des courriels vous permettra de sauver du temps et réagir plus rapidement. N’attendez plus, faites l’essai de Digsby!

Comment promouvoir une marque dans les médias sociaux

16 octobre 2008 | Publié dans Médias sociaux | Aucun commentaires

J’ai tombé sur cet excellent extrait vidéo de Dr. Vinton G. Cerf, l’inventeur du protocole TCP/IP et considéré comme un des fondateurs de l’Internet. Il est dorénavant le vice-président d’évangélisation chez Google. Il partage avec nous comment on promouvoit une marque ou un produit dans les médias sociaux sur internet.

En résumé, il nous conseille d’identifier les faiseurs d’opinions sur Internet relié au sujet de votre produit ou service. Si ils vous recommandent, ils risquent d’influencer un bon nombre de personnes qui sont intéressées au type de produit que vous vendez.

Il fait la différence entre l’information publicitaire et l’information. Si ce qui est présenté à nous est d’intérêt, ça s’appelle de l’information. Si ce n’est pas ciblé pour nous, ça s’appelle de la publicité.

La Jeune chambre de commerce de Québec (JCCQ) sur LinkedIn

16 octobre 2008 | Publié dans LinkedIn, Réseautage | Aucun commentaires

La Jeune chambre de commerce de Québec (JCCQ) a maintenant son groupe sur le populaire site de réseautage d’affaires LinkedIn. J’ai écrit un petit article sur le site de nouvelles de la chambre LeMetropole.ca pour présenter LinkedIn à ceux qui ne connaissent pas encore cet excellent outil qui aide à tirer profit de son réseau de contacts.

Comment protéger sa marque sur le web

16 octobre 2008 | Publié dans Marketing personel, Médias sociaux, Travailleur autonome | 1 commentaire

Si vous êtes un travailleur autonome qui veut s’assurer de bien représenter sa marque personnelle sur le web, vous avez d’affaires à prendre possession des noms de domaines et des noms d’utilisateurs sur les réseaux sociaux avant qu’on le fasse pour vous.

Un très bon article paru sur le Personal Branding Blog va vous faire réfléchir et vous donner d’excellentes pistes pour vous assurer que vous avez pensé à tout.

Noms de domaines

Premièrement, assurez-vous d’enregistrer votre nom de domaine! Votre nom de domaine peut ressembler à prenomnom.com ou prenom-nom.com. Assurez-vous de les réserver. Vous n’êtes pas obligé de vous faire un site ou un blogue tout de suite, mais faites au moins la réservation. Évitez de vous le faire voler.

Réseaux sociaux

Le web est beaucoup plus vaste que sa simple vitrine “.com” comme dans les années passées. Vous devez planter votre drapeau et assurez votre présence dans les réseaux sociaux d’importance et surtout ceux qui ont un lien avec vos activités. Le site usernamecheck.com vous permettra de vérifier si le nom d’utilisateur que vous planifiez utiliser est déjà prit à quelque part sur les sites web 2.0. Choississez en un et restez cohérent à travers ces différents réseaux. L’outil vous donnera aussi une bonne idée de la liste de ces sites.

Je vous recommande aussi le eBook de Chris Brogran sur le Personal Branding. Il vous donne un excellente liste de démarches à suivre pour vous assurez d’une présence de qualité sur le net.

Linkedin améliore l’invitation aux groupes

10 octobre 2008 | Publié dans LinkedIn, Réseautage | Aucun commentaires

À compter d’ajourd’hui, trois nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées aux groupes LinkedIn. Dans les derniers mois c’est majoritairement cette portion du réseau social d’affaires qui subit des transformations.

Si nous étions pas le gestionnaire du groupe, il était très difficile d’inviter nos contacts à joindre un de nos groupe. Dorénavant, il y a nouveau lien “Share” sur la page profil du groupe.

Les autres fonctionnalités qui été ajoutés :

Réordonner nos groupes dans la barre de menu de gauche.
Modifier ses propres commentaires et questions dans les fils de discussions.

Si vous voulez en savoir plus, je vous invite de lire cet article sur le blog de LinkedIn.